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当你和领导意见不一致时怎么办?

2019-03-18 14:03:00


       下属和领导意见不一致的情况很常见,许多人问过我当这种情况出现的时候,到底该怎么办?以下几种方法你会选哪种?

       1. 完全听从领导的意见和安排
       2. 在领导和自己的意见之间取折中
       3. 坚持己见,想办法说服领导
       有些教执行力和员工职场心态的培训机构喜欢说要"完全服从",因为服从是军人的天职;有些讲国学的大师喜欢教你要"折中",因为要讲究中国式管理、中国式处理方式,对领导既不能全服从,也不能完全不服从;有些教沟通的高手要教你怎么去说服领导,要管理你的领导而不是被你的领导牵着鼻子走。 
       我给出的答案是:"不一定",沟通是艺术,不同的角度、不同的立场、不同的情况,往往处理方式也应该不同。讲两个案例供参考:
       【案例一】说服领导
       我公司每年年初会集中做一次薪酬调整,调整的依据是上年度的绩效考核结果、民主考评结果、岗位和人员的薪酬差取齐等多方面因素。全公司大约有10%-20%的人会上调2级工资,30%-40%的人会上调1级工资,以视对优秀人员的鼓励,余下的约40%人只做微调或不动。整个调整的思路,会参考所有子公司总经理的意见,最终由集团公司CEO拍板。上年度A子公司的生产管理比较差,车间内风气也不好,整个集团公司有目共睹。但CEO却提出,想给A子公司的车间主任全体提一级工资,原因是希望他们明年能够产生好的绩效水平。
       这件事我从头到尾都坚决不同意,先后找过CEO三次,变着法的向他说明这么做不仅会造成成本的增加,还会给公司其他人造成不好的影响。

       经过三次沟通后CEO终于没做这件事。一周后,我开始听到许多人跟我说CEO在他们面前拿我举例子。说我为公司利益着想,敢于说真话,敢于及时的制止领导有待商榷、可能存在问题的决策。


       【案例二】意见折中
       我公司推行绩效考核时,绩效指标的确定是个难点,难在公司当时的管理水平较低,别说全面预算管理,连基本的数据抓取都很难,公司各部门对数据的概念和意识都很淡。当时我的观点是:难也要做,而且做就照着好的标准来做,用对绩效考核的坚决推行来倒逼管理提升。而CEO的意见是如果今年做起来困难,那就等一年再做也可以。后来,经过和CEO持续沟通,我没有过分坚持,他也没有过分坚持。那一年,我们只在小部分员工中推行。第二年,我们又扩大到了更大的一部分人。正是由于这种持续的沟通,我们清晰了为什么做、怎么做、做到何种程度、我们该有怎么样的容忍和接受程度等关键事项。
       当然,许多人做判断时,都会不自觉的遵循一个原则:"事情最后的结果是否有利于自己",我倒不认为这是三观不正,只是觉得想得不够远。因为常常有利于公司,才会常常有利于自己。
       所以,"当你和领导意见不一致时,该怎么办?"选择好自己的角度和处事原则。做好充分沟通的准备,一切都会顺利解决。
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